מזוזה בפתח הבית היא מצווה מהתורה. על הקלף של המזוזה כתובות האותיות 'שד"י' שהן אחד משמותיו של הקדוש-ברוך-הוא וגם ראשי התיבות שומר דלתות ישראל.
המזוזות הן אפוא 'שומרות הסף' שלנו וחשוב מאוד שיהיו כשרות למהדרין. מזוזה שאות אחת ממנה נמחקה או נפגמה – היא חסרת כל ערך. דין זה תקף גם לגבי התפילין. תפילין שפרשיותיהם או בתיהם נפסלו אינם תפילין והמברך עליהם מברך 'ברכה לבטלה'.
על-פי המנהג יש לבדוק את התפילין והמזוזות פעם בשנה או שנתיים. על ידי סופר סת"ם (ספר-תורה, תפילין, מזוזות) אשר יבדוק את התפילין והמזוזות .
מידי יום, לאורך כל ימות השנה, פונים תושבים לבית חב"ד ע"מ לבדוק תפילין ומזוזות.
המזוזות נשלחות לבדיקה לסופר סת"מ מומחה. באם יש צורך, ניתן לרכוש מזוזות מהודרות יותר.
המזוזות הנרכשות בבית חב"ד הינם באחריות על כשרות המזוזה ושיהודי ירא שמים כתב אותם לשם מצות מזוזה.
המזוזות נבדקות על ידי מגיה חיצוני המוסמך מטעם משמרת סת"ם. בדיקת המזוזות מתבצעת בבית הלקוח על ידי המגיה בעצמו ובנוסף נבדק מיקום המזוזות על הפתח. השירות כולל הורדה והתקנה של המזוזות. עלות השירות 20 ש"ח.
